CÁCH GIAO TIẾP HIỆU QUẢ VỚI LỜI XƯNG HÔ, ĐỀ NGHỊ, YÊU CẦU HỢP LÝ. JILC 2019, 3 (3), 330-338. https://doi.org/10.63506/jilc.0303.181.