“CÁCH GIAO TIẾP HIỆU QUẢ VỚI LỜI XƯNG HÔ, ĐỀ NGHỊ, YÊU CẦU HỢP LÝ”. 2019. TẠP CHÍ KHOA HỌC NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA 3 (3): 330-38. https://doi.org/10.63506/jilc.0303.181.