CÁCH GIAO TIẾP HIỆU QUẢ VỚI LỜI XƯNG HÔ, ĐỀ NGHỊ, YÊU CẦU HỢP LÝ. JILC [Internet]. 2019 Dec. 30 [cited 2025 Mar. 15];3(3):330-8. Available from: https://jilc.vn/index.php/jilc/article/view/181